Politique de confidentialité ALLO MOUSTACHE

Règlement Général de Protection des Données

(En vigueur depuis le 25 mai 2018)

PREAMBULE

Merci de lire attentivement les conditions suivantes avant d’avoir recours aux services ALLO MOUSTACHE et de les utiliser.

Cette politique s’applique à tout Utilisateur des services ALLO MOUSTACHE.

La Politique de Confidentialité doit être acceptée par tous les Utilisateurs qui souhaitent accéder au site et utiliser les services qui y sont propres. Elle représente le contrat entre ALLO MOUSTACHE et les Utilisateurs. Elle a pour objet l’encadrement juridique des services d’ALLO MOUSTACHE.

Si l’Utilisateur refuse d’accepter cette politique de confidentialité, l’accès au site internet et donc aux services d’ALLO MOUSTACHE sera refusé.

La Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Tout Utilisateur doit donc consulter régulièrement la présente Politique de Confidentialité. Après une mise à jour de cette politique, tout Utilisateur des services ALLO MOUSTACHE fait acte d’acceptation de cette mise à jour.

Les conditions d’utilisation des services ALLO MOUSTACHE sont définies dans les Conditions Générales d’Utilisation.

En poursuivant votre navigation sur le site vous acceptez l'utilisation de Cookies et traceurs (journalisation) afin de réaliser des statistiques de connexion, d'utilisation des services d' ALLO MOUSTACHE et d'amélioration des services.

  1. LE REGLEMENT GENERAL DE PROTECTION DES DONNEES

La Politique de Confidentialité et la sécurité des informations personnelles, sont les priorités d’ALLO MOUSTACHE. Cette politique est soumise au Registre des activités de traitement, le Règlement Général de Protection des Données (RGPD) qui s’applique depuis le 25 mai 2018.

Le RGPD est un document de recensement et d’analyse. Il reflète la réalité des traitements de données personnelles et permet d’identifier précisément : les parties prenantes, les catégories de données traitées, leur(s) utilisation(s), l’accès à ses données, leur communication, le temps de conservation et leur sécurisation.

A travers cette politique nous allons vous présenter,  vous expliquer le but et l’utilisation de la collecte des données personnelles des Utilisateurs, ainsi que sa protection.

  1. LES DROITS DE L’UTILSATEUR

A travers la mise en place de cette Politique de Confidentialité l’Utilisateur des services d’ALLO MOUSTACHE bénéficie de certains droits concernant les données personnelles :

- Droit d’accès : Tout Utilisateur peut demander l’accès à ses données personnelles.

- Droit de rectification : Tout Utilisateur a le droit d'obtenir la rectification des données inexactes à caractère personnel le concernant.

- Droit d’opposition : Tout Utilisateur  a le droit de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel le concernant. Cela peut entraver l'utilisation des services d'ALLO MOUSTACHE. 

- Droit d’effacement ou droit d’oubli : Tout Utilisateur peut demander la suppression de ses données personnelles sur ALLO MOUSTACHE.

- Droit de restriction : Tout Utilisateur peut demander une interruption de traitement de ses données personnelles temporaire ou définitive. Cela peut bien entendu avoir un impact majeur sur la finalité des services rendus par ALLO MOUSTACHE qui a pour objet la mise en relation de particulier à particulier en utilisant des données personnelles.

- Droit de transfert : Tout Utilisateur peut récupérer les données le concernant pour son usage personnel et peut transférer directement ses données personnelles à un autre organisme.

- Droit de ne pas être soumis au traitement automatisé : Tout Utilisateur a le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques le concernant ou l'affectant de manière significative et de façon similaire.

  1. LA COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES

          3.1 LES MOYENS

- Lors de l’inscription : ALLO MOUSTACHE collecte et traite certaines données personnelles des Utilisateurs. Cette collecte est obligatoire pour utiliser et accéder aux services d’ALLO MOUSTACHE.

- Lors de l’utilisation des services d’ALLO MOUSTACHE : Nous enregistrons vos préférences de recherche et de navigation sur le site (lieu, activité, horaires, dates, rémunération) pour mieux cibler vos préférences et vos prochaines recherches par exemple.

          3.2 TYPOLOGIE DES DONNÉES PERSONNELLES

Ci-dessous les catégories de données personnelles que nous recueillons et utilisons :

- Inscription/Création du Compte d’Utilisateur : Il s’agit des données personnelles transmises lors de l’inscription :

- Civilité

- Nom et Prénom

- Age

- Adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale

- IBAN

- Photo, présentation, pseudonyme

- Utilisation des services ALLO MOUSTACHE : Il s’agit des données récoltées lorsque l’Utilisateur utilise les services ALLO MOUSTACHE après l’inscription ;

- Géolocalisation à travers les adresses IP

- Les adresses IP, les données de réseaux, les  données de connexion, les types et versions de navigateurs internet, historique de navigation sur ALLO MOUSTACHE

- Préférences de recherche et historiques de recherche

- Les interactions et échanges avec ALLO MOUSTACHE

- Les publications, avis, évaluations, les présentations

- Les données et historiques de paiement

- Les données présentent sur les offres; de mission, d'emploi et de service.

- Les données qu’ALLO MOUSTACHE peut réclamer à l’Utilisateur afin de répondre à une demande

- Utilisation des services ALLO MOUSTACHE sur les réseaux sociaux : ALLO MOUSTACHE possède des comptes sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et Twitter. Lors de l’adhésion de l’Utilisateur à ces réseaux sociaux ALLO MOUSTACHE aura accès aux données personnelles de l’Utilisateur publiées et échangées à travers et sur ces réseaux sociaux conformément à leurs conditions générales d’utilisation et politique de confidentialité.

- Les transactions de paiement : Celles-ci sont sécurisées via PayPal. Les données personnelles pour les besoins des transactions bancaires contiennent :

- Nom et prénom

- Numéro de carte bancaire

- Adresse postale

  1. UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

ALLO MOUSTACHE utilise les données personnelles des Utilisateurs pour plusieurs raisons :

OBJECTIF DE TRAITEMENTFONDEMENT LEGALCATEGORIE DE DONNEES

En utilisant les services d’ALLO MOUSTACHE 

La collecte des données personnelles et son utilisation permet d’accéder et d’utiliser les services d’ALLO MOUSATCHE. Cela permet également d’améliorer et de personnaliser l’exploitation des services pour les Utilisateurs. Données d’inscription et données d’utilisation du service.

Intérêts légitimes

Contrat

Inscription/Création du Compte d’Utilisateur

Utilisation des services

Utilisation des services sur les réseaux sociaux

En Communiquant avec ALLO MOUSATCHE 

Pour toutes demandes d’appui ou de renseignements ALLO MOUSTACHE reste à la disposition des Utilisateurs et peut être amené à  demander certaines informations personnelles afin de répondre aux demandes des Utilisateurs. Données d’inscription et données d’utilisation du service.

Intérêts légitimes

Contrat

Inscription/Création du Compte d’Utilisateur

Utilisation des services

Utilisation des services sur les réseaux sociaux

En acceptant les transactions de paiement en ligne :

Lors de ces transactions de paiement en ligne, ALLO MOUSTACHE traite les paiements et peut prévenir et détecter les fraudes en s’appuyant sur les données personnelles des Utilisateurs.

Intérêts légitimes

Respect des obligations légales

Contrat

Inscription/Création du Compte d’Utilisateur

Utilisation des services

Données de paiement.

En informant les Utilisateurs :

ALLO MOUSTACHE contacte les Utilisateurs, via SMS et/ou email afin de les informer de tous changements soit sur le propre compte Utilisateur soit sur le fonctionnement d’ALLO MOUSTACHE en général.

Intérêts légitimes

Respect des obligations légales

Contrat

Inscription/Création du Compte d’Utilisateur

Utilisation des services

Utilisation des services sur les réseaux sociaux

     5. PARTAGE DES DONNEES PERSONNELLES

Pour l’exercice des services, ALLO MOUSTACHE transmet aux autres Utilisateurs certaines données personnelles des Utilisateurs. Les données bancaires ne sont jamais échangées, seul l’Utilisateur a accès à ses données bancaires.

Les données personnelles publiques sur Allo Moustache :

- Pseudo

- Publications / Commentaires

- Disponibilités pour les activités horaires et dates

- Activités concernées pour le service à la personne

- Photo

- Présentation

- Age

Les données personnelles privées sur Allo Moustache :

- Nom 

- Prénom

- Adresse postale

- Adresse email

- Numéro de téléphone

Les données partagées sur Allo Moustache lors de la mise en relation :

- Adresse postale

- Nom

- Prénom

- Numéro de téléphone

ALLO MOUSTACHE peut être en mesure de partager les données personnelles des Utilisateurs aux autorités de protection des données et d’application de la loi si nécessaire au respect des obligations légales  en vertu de la loi applicable ou pour répondre à un processus juridique valide.

A travers la souscription à ALLO MOUSTACHE sur les divers réseaux sociaux concernés l’Utilisateur partagera également des données personnelles sur les réseaux sociaux conformément à leurs conditions générales d’utilisation et politique de confidentialité.

Dans la mesure où ALLO MOUSTACHE est vendu à un acheteur potentiel, ALLO MOUSTACHE devra transmettre les données personnelles des Utilisateurs.

  1. CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées et utilisées sur ALLO MOUSTACHE sont conservées uniquement le temps de l’utilisation des services  ALLO MOUSTACHE afin d’offrir à l’Utilisateur la garantie d’un service optimal et performant.

Toutefois si le compte Utilisateur est suspendu ou bloqué ALLO MOUSTACHE conservera les données personnelles le temps de la suspension ou du blocage du compte Utilisateur afin d’éviter toute tentative de contournement par ce même Utilisateur.

  1. SUPPRESSION DES DONNÉES PERSONNELLES

Lorsque vous n’êtes plus Utilisateur des services ALLO MOUSTACHE, vos données personnelles sont automatiquement supprimées.

Lorsque vous êtes Utilisateur des services ALLO MOUSTACHE toute demande de suppression des données personnelles supprime votre compte utilisateur et ainsi votre accès à ALLO MOUSTACHE.

A la demande de l’Utilisateur ALLO MOUSTACHE peut supprimer les données personnelles. Cependant dans certains cas ALLO MOUSTACHE ne sera pas en mesure de supprimer les données personnelles de l’Utilisateur :

- Pour tous problèmes en cours sur le compte Utilisateur (impayé, réclamation, litige non résolu).

- Pour toutes obligations juridiques, fiscales, d’audit et de comptabilité.

- Pour la sécurité du système d’information d’ALLO MOUSTACHE et notamment vis-à-vis des autres    Utilisateurs.

  1. SÉCURITÉ DU SYSTÈME D’INFORMATION

Il est important de noter que tout système informatique n’est totalement sûr.

Néanmoins ALLO MOUSTACHE  met en œuvre une structure organisationnelle pour sécuriser le système d’information notamment les données personnelles ; mots de passe, contrôle d'accès, compte PayPal sécurisé, politique de confidentialité, conditions générales d’utilisation, protection des serveurs, mesure de traçabilité (journalisation), sauvegarde des données, chiffrement des données (site accessible en https) …

  1. LIENS HYPERTEXTE

ALLO MOUSTACHE comporte des liens hypertextes à destination d’autres sites internet qui ne sont pas développés par ALLO MOUSTACHE. Ces liens ne constituent en rien une validation de ces sites ou de leur contenu par ALLO MOUSTACHE et n’engage en rien la responsabilité d’ALLO MOUSTACHE.

ALLO MOUSTACHE exclut toute responsabilité et garantie en ce qui concerne le contenu des autres sites internet.

  1. MOT DE PASSE

Le mot de passe est strictement confidentiel. En cas de perte de mot de passe ou d’usurpation de Compte Utilisateur, l’Utilisateur doit avertir ALLO MOUSTACHE auquel cas l’Utilisateur est responsable de l’utilisation de son Compte Utilisateur.

Si l’Utilisateur perd son mot de passe, il a la possibilité de demander un nouveau mot de passe ou la suppression de son Compte Utilisateur.

  1. CONDITIONS D’UTILISATION

ALLO MOUSTACHE possède des Conditions Générales d’Utilisation. Chaque Utilisateur doit obligatoirement accepter ces CGU ainsi que la Politique de Confidentialité afin d’accéder aux services ALLO MOUSTACHE. Tout refus de ces deux conditions entrainera un accès  très limité à ALLO MOUSTACHE.

   12. CONTACTER ALLO MOUSTACHE

Merci d’avoir lu la Politique de Confidentialité.

Si toute fois vous avez certains questionnements contactez le responsable de la protection des données :

- par email : allomoustache@allomoustache.fr

- en remplissant le formulaire de contact

Nous espérons que vous appréciez ALLO MOUSTACHE !

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